Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Veranstalter:
FKS Freunde Kulturhaus Spandau e. V.
vertreten durch c/o Kulturhaus Spandau
Mauerstraße 6
13597 Berlin
Telefon: 030 333 40 22
E-Mail: info@kulturhaus-spandau.de
Registereintrag: VR 38168
Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg
2. Vertragsschluss
Der Veranstalter gibt mit den auf der Website gemachten Angaben ein Angebot für den Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Vertragsabschluss seitens des Kunden erfolgt durch die korrekte Eingabe und Absendung aller notwendigen Daten zur Zahlungsabwicklung und zum Versand der Karten bzw. bei Überweisungen durch den Eingang der Zahlung.
Das im Fernabsatzgesetz geregelte generelle zweiwöchige Widerrufs- oder Rückgaberecht kann beim Kauf von Tickets über unseren Shop nach §312b Abs. 3 Nr. 6 BGB keine Anwendung finden, da es sich bei diesen um eine Vermittlung von Dienstleistungen aus den Bereichen Freizeitgestaltung und Unterbringung handelt, somit ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag ausgeschlossen. (Siehe Entscheidung des Amtsgerichtes München vom 02.12.2005, Aktenzeichen: 182 C 26144/05.)
Alle Tickets enthalten einen sogenannten QR-Code mit einer individuellen Ticketnummer. Der Einlass wird einmalig je QR-Code bzw. der darin codierten Ticketnummer gewährt. Der Code gilt daher als verbindlicher Berechtigungsnachweis.
Der Erwerb von Eintrittskarten und Freikarten zwecks Weiterverkaufs ist generell untersagt. Verstöße und Betrugsversuche werden in jedem Fall strafrechtlich verfolgt.
3. Preise
Alle Preise enthalten soweit erforderlich die fällige Umsatzsteuer.
Sofern Sonderpreise für Ermäßigungen (Schülerinnen und Schüler, Studierende, Empfänger von Ersatzleistungen und Schwerbehinderte mit einem GdB ab 50, FKS-Freundeskreis-Mittglieder) gewährt werden, ist dies gesondert ausgewiesen. Werden keine Ermäßigungen ausgewiesen, können diese auch nicht gewährt werden. Die Ermäßigung ist unter Vorlage eines ordnungsgemäßen Nachweises zu gewähren. Der Nachweis muss beim Kauf der Karten und vor Beginn der Veranstaltung erbracht werden. Kann der Nachweis nicht erbracht werden, muss zu Beginn der Veranstaltung vom Teilnehmer die Differenz aus dem Vollpreis und dem ermäßigten Preis nachentrichtet werden, damit er zutrittsberechtigt ist.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die jeweils auf der Website angegebenen Wege. Sämtliche Preise sind unverzüglich bei Vertragsschluss fällig und spätestens am Veranstaltungstag.
Zahlung per Rechnung
Zahlt der Teilnehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung nicht, kann der Veranstalter vom Vertrag zurücktreten. Tritt der Veranstalter von dem Vertrag zurück, verliert der Teilnehmer damit seinen Anspruch auf Teilnahme an der Veranstaltung. Durch die Überweisung entstehende Gebühren trägt der Teilnehmer.
Zahlung per Karte
Bei der Zahlung per Kreditkarte wird der Teilnehmer beim Zahlungsprozess aufgefordert die Kreditkartendaten einzugeben. Das zugehörige Kreditkartenkonto wird in der Folgezeit in Höhe des Ticketbetrags belastet.
Sollte eine Zahlung rückbelastet werden (z.B. wegen fehlender Deckung des bei der Bestellung angegebenen Kontos,), hat der Teilnehmer jeglichen Schaden bzw. jegliche Aufwendung zu ersetzen, der/die aus der Rückbelastung entstehen.
Im Falle der Rückbelastung ist der Veranstalter berechtigt, vom Vertrag sofort zurückzutreten. Der Teilnehmer verliert damit seinen Anspruch auf Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung. Weitergehende Ansprüche des Veranstalters gegen die Teilnehmer werden dadurch nicht berührt.
5. Kartenrückgaben und Rückerstattungen
Generell sind gekaufte Tickets von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
Sollte dem Käufer beim Kauf ein Fehler unterlaufen sein, sollte er sich umgehend im Kundenbüro des Kulturhauses melden, um Möglichkeiten der Abhilfe zu besprechen.
In allen anderen Fällen (u. a. Programmänderungen, Witterung, Verlust der Eintrittskarte, verdeckte Sicht…) besteht kein Rückerstattungsanspruch auf den Kaufpreis von Eintrittskarten.
6. Absage der Veranstaltung
Im Fall der Absage einer Veranstaltung erstattet der Veranstalter die geleistete Zahlung in voller Höhe zurück. Daneben angefallene Kosten des Teilnehmers werden nicht erstattet. Weitere Infos → FAQ
7. Ton-, Bild- und Filmaufnahmen
Ton-, Bild- und Filmaufnahmen sind ausschließlich zum privaten Gebrauch erlaubt. Die unerlaubte Veröffentlichung von Aufnahmen auftretender Mitwirkender kann strafrechtliche Folgen haben.
Ton-, Bild- und Videoaufzeichnungen und Beschreibungen von den Veranstaltungen im Ganzen oder in Teilen zum Zweck der gewerblichen Anfertigung von Aufnahmen sind nicht gestattet.
Die Teilnehmer einer Veranstaltung willigen unwiderruflich und unentgeltlich darin ein, dass der Veranstalter berechtigt ist, Bild- und/oder Tonaufnahmen seiner Person, die über die Wiedergabe einer Veranstaltung des Zeitgeschehens hinausgehen, erstellen, vervielfältigen, senden oder senden zu lassen sowie in audiovisuellen Medien zu nutzen.
Dabei beziehen wir uns auf § 58 UrhG (Urheberrechtsgesetz) und Art. 6 Abs. 1 (f) DS-GVO (Datenschutz-Grundverordnung).
8. Haftung
Der Veranstalter haftet nur für durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit durch ihn oder seine Erfüllungsgehilfen verursachte Schäden.
Der Veranstalter haftet nicht für während der Veranstaltung verloren gegangene oder gestohlene Gegenstände.
Keine Haftung wird für Störungen gleich welcher Art übernommen, die durch Umstände außerhalb des Einflussbereiches des Veranstalters hervorgerufen werden. Darunter fallen auch Wetterverhältnisse, einschließlich Eis, Schnee, Sturm und Hitze sowie bekannte Pandemien.
Bei Verstößen Dritter gegen Urheber- und andere Rechte lehnt der Veranstalter jegliche Haftung ab.
9. Datenschutz
Wir halten uns an die in Deutschland gültigen Datenschutzgesetze. Angaben von Ticketkäufern werden nur im Rahmen des Ticketkaufs erhoben und ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt.
Des Weiteren gilt bei Online-Ticketbestellungen die allgemeine Datenschutzerklärung von festiware.
10. Schlussbestimmungen
Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Gerichtsstand ist Berlin.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder die Wirksamkeit durch einen später eintretenden Umstand verlieren, bleibt die Wirksamkeit des Übrigen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmungen tritt eine Regelung, die dem am nächsten kommt, was die Vertragsparteien gewollt hätten, sofern sie den betreffenden Punkt bedacht hätten. Entsprechendes gilt für Lücken in diesen AGB.
Erfüllungsort ist der Sitz des Veranstalters.